Lietošanas noteikumi: īss pārskats
Šī lapa īsi izklāsta mūsu lietošanas noteikumu galvenos punktus, un pilnā redakcija ir pieejama kontā.
Kas drīkst atvērt kontu
Kontu drīkst atvērt tikai pilngadīga persona, kurai spēlēšana ir atļauta viņas dzīvesvietas valstī, un Latvijā minimālais vecums ir 18 gadi. Katram spēlētājam ir tiesības uz vienu kontu, un otra konta atvēršana var novest pie abu kontu bloķēšanas. Reģistrācijā jānorāda patiesi dati, un tiem jāsakrīt ar dokumentiem, ko pēc pieprasījuma iesniedz verifikācijai.
Mūsu platforma darbojas ar Curaçao Gambling Authority licenci Nr. 8048/JAZ2021-072, un tā nav Latvijas licence. Atbildība par to, lai spēlēšana atbilstu vietējiem noteikumiem, ir spēlētājam. Ja piekļuve mūsu pakalpojumiem tavā valstī nav atļauta, kontu atvērt nedrīkst.
Verifikācija un izmaksas
Reģistrācijas brīdī identitātes pārbaude netiek prasīta, bet drošības komanda to var pieprasīt jebkurā laikā, un Eiropas valstīm tiek izmantots SumSub. Izmaksas tiek bloķētas, kamēr nav apstiprināts profils, e-pasts un tālruņa numurs, un maksājuma līdzeklim jābūt reģistrētam uz konta īpašnieka vārda. Vienā reizē var izmaksāt līdz 1500 EUR, bet apstrādes laiks e-makos ir 5–10 minūtes un kartēs 5–15 minūtes pēc apstiprinājuma.
| Jautājums | Noteikums |
|---|---|
| Vecums | 18+ |
| Konti | Viens konts uz personu |
| Izmaksas limits | Līdz 1500 EUR vienā reizē |
| Verifikācija | Pēc drošības komandas pieprasījuma |
| Valūta | Izvēlas reģistrācijā, vēlāk nemaina |
Mēs izmaksājam uz to pašu ceļu, kuru izmantoja iemaksai, ja metode to pieļauj. Ja dati neatbilst dokumentiem, izmaksa var tikt aizturēta līdz neskaidrību novēršanai. Detalizētus nosacījumus katrai metodei var apskatīt kasē.
Bonusu noteikumi
Katram bonusam ir savi nosacījumi, kas norādīti piedāvājuma aprakstā, un spēkā ir tas, kas redzams tavā kontā. Kazino sveiciena paketei apgrozījums ir 35x no bonusa summas septiņu dienu laikā, maksimālā likme ir 5 EUR un kriptovalūtas iemaksas netiek ieskaitītas. Svētdienas atkārtotajai iemaksai apgrozījums ir 30x 48 stundās ar maksimālo likmi 3 EUR.
Ja tiek pārkāpti bonusa nosacījumi, mēs varam anulēt bonusu un ar to iegūtos laimestus. Bonusa ļaunprātīga izmantošana, tostarp vairāku kontu izmantošana, ir aizliegta. Par spēlētājam nelabvēlīgiem lēmumiem var vērsties pie mums, rakstot uz [email protected].
Strīdi un sūdzības
Ja uzskati, ka lēmums par tavu kontu vai izmaksu ir nepareizs, vispirms uzraksti atbalstam un apraksti situāciju. Ja atbilde neapmierina, sūdzību var nosūtīt uz [email protected], norādot konta e-pastu un notikuma aprakstu. Mēs izskatām katru sūdzību, un atbildi sniedzam e-pastā tajā valodā, kurā sūdzība saņemta, ja tā ir viena no atbalsta valodām.
Lai sūdzību izskatītu ātrāk, pievieno ekrānuzņēmumus un darījumu laikus. Nepievieno paroles vai pilnus kartes datus, jo tie nav vajadzīgi. Visu saraksti saglabājam, lai vajadzības gadījumā to varētu pārskatīt.
Atbildība un izmaiņas
Mēs nevaram garantēt nepārtrauktu piekļuvi platformai, jo tehniski darbi vai savienojuma problēmas var uz laiku pārtraukt darbību. Šādos gadījumos nepabeigtās kārtas tiek apstrādātas pēc spēles noteikumiem. Atlikuma un vēstures pārskatīšana ir pieejama kontā.
Noteikumi var tikt atjaunināti, un spēkā ir redakcija, kas pieejama kontā pieteikšanās brīdī. Būtiskas izmaiņas mēs paziņojam kontā vai e-pastā, un turpinot spēli, tu piekrīti jaunajai redakcijai. Pilnu piedāvājumu un aktuālos nosacījumus vari apskatīt mūsu oficiālajā vietnē, kur tie ir pieejami pēc pieteikšanās.